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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Plus éligible à la VDSL et fibre ?

Kmaas350
contributeur occasionnel
389  

Plus éligible à la VDSL et fibre ?

Bonjour,

En ayant fait plusieurs tests au paravant à mon adresse actuel sur le site, orange me proposé la VDSL+ BOOSTE, et signalant que la fibre allez bientôt arriver dans ma commune. Donc j'ai souscrit l’intérêt d'être tenue au courant et au moment de la finalisation de l'inscription, on me dit ceci "Vous serez bientôt éligible à la Fibre : le raccordement est en cours dans votre ville." et puis j'ai un message rouge me disant "Une erreur est survenue pendant l'enregistrement de votre prise d'interêt, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." cela depuis janvier que j'ai ce message et ne peux avoir aucune information complémentaire. D'autant plus que maitenant que j'ai refait un test d'éligibilité on me propose des offres ADSL ? et plus la VDSL comment çela ce fait t-il ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
385  

Re: Plus éligible à la VDSL et fibre ?

bonjour @Kmaas350 

 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kmaas350
contributeur occasionnel
381  

Re: Plus éligible à la VDSL et fibre ?

Déjà changé de navigateur rien n'y fait bizarre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: Plus éligible à la VDSL et fibre ?

re @Kmaas350 

 

on va éventuellement attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
293  

Re: Plus éligible à la VDSL et fibre ?

Bonjour @Kmaas350 


Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
280  

Re: Plus éligible à la VDSL et fibre ?

bonjour @Kmaas350 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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