La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Voilà plus de 6 mois que les techniciens sont passés poser les câbles de la fibre en façade de ma maison. Je leur avais  demandé combien de temps il faudrait pour être éligible, ils m'avaient alors répondu 3 ou 4 semaines.

Depuis, plus rien et cela fait plus de 6 mois maintenant. Etant en télétravail (comme beaucoup de personnes), je souffre énormément du manque de débit qui m'oblige souvent à passer en connexion partagée sur la 4G.

Sur la carte de déploiement de la fibre, je constate que presque l'ensemble des maisons de ma rue disposent de la Fibre.
Nous sommes seulement quelques maisons, ni au début, ni à la fin de la rue, n'étant pas encore connectées.

Isolés, presque délaissés.

Pourriez vous m'expliquer cet état de fait ?

Cordialement.

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Bonjour @Wish_59,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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@Wish_59,

La fibre dans votre logement ainsi que dans la grande partie de votre rue est en cours de déploiement.
Je n'ai pas de date fixe à vous communiquer, j'en suis navré.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Aucune visibilité, une connexion que je paie 38€ pour avoir ce matin, durant les heures creuses, un débit ridicule qui m'empêche au quotidien de travailler et qui handicape toute la famille (obligé de demander aux enfants de ne pas utiliser la bande passante).

Je songe sérieusement à prendre une solution alternative.

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Bonjour @Wish_59,

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Afin de vous proposer mon aide, pouvez-vous m'en dire plus sur le dysfonctionnement que vous rencontrez :

Depuis combien de temps avez-vous observé une baisse de débit ? 

Tous les jours ou par intermittence ? 

Le ressentez-vous sur un ou plusieurs équipements ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Julie