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Plus de nouvelle de mon raccordement

steffan
contributeur
345  

Plus de nouvelle de mon raccordement

Bonjour, 

Contacté pour un raccordement de mon pavillon  première quinzaine du  mois de juillet par le service commercial d'Orange,  un rdv avec l'installateur avait été programmé tout début Septembre. A deux jours du  rdv on m'annonce  qu' il y a un soucis  et qu' il faut  intervenir sur la fibre passée  devant la maison,  travaux a priori effectué au alentour du 15 septembre (l'équipe présente ce jour la nous a confirmé que tout était opérationnel)   et depuis pas de nouvelle d'Orange, sur la carte le quartier est toujours en déploiement .

J'aimerai juste être  informé  de l'évolution de mon dossier a qui dois je m'adresser?

Merci d'avance

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: Plus de nouvelle de mon raccordement

bonjour @steffan 

 

tente ta chance au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
275  

Re : Plus de nouvelle de mon raccordement

@steffan @melet39 Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message, avez-vous eu un contact depuis ? S'agit-il d'une souscription à une offre Livebox seule ou bien reliée à un ou plusieurs forfaits mobile (Offre Open) ?


Franck_

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re: Re : Plus de nouvelle de mon raccordement

bonjour @steffan 

 

réponds au webconseiller pour éventuellement une aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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