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Bonjour,

Lors de ma discussion avec un conseiller, que j’ai contacté au 0800 38 38 84, cette personne m’informe que mon logement n’est pas encore au stade de déploiement car il manque la dernière étape du processus : "le point d’aboutement PB n’est pas installé". (dans l'outil orange je suis à l'étape "la fibre est dans votre quartier"

Pour elle dans son système tout le réseau a été finalisé depuis le 27 mai 2017, il ne manque plus que le PB.

Or, ce PB est installé et câblé depuis fin mai 2017, soit depuis presque 3 mois.

Ce quartier ne comporte que des maisons individuelles et la fibre passe en aérien.

Merci de votre aide

Cordialement

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Bonjour,

@johnnyBgood31

En tant que simple internaute difficle de vous répondre....

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonour 

@cledefa

oui c'est clair, c'est dans ce sens également que je faisais ma demande car je sais que certains passent sur le forum.

cordialement