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Pourquoi mes voisins et pas moi?

melet39
Orange Star
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3 717  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

bonjour @Net82

 

merci du retour,malheureusement pas positif,mais nous à notre niveau on ne peut rien faire de plus que te dire d'attendre

 

bonne journée quand mème

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Net82
contributeur occasionnel
3 707  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

Bonjour,

 

Oui je vais attendre, mais pas sans rien faire.

 

Mais honnetement je ne sais plui qui contacter..

 

Ce que je voudrais savoir, c'est qui est-ce qui édite cette carte? Qui la met à jour?

Qui décide du tracé, de quel batiment est élligible et le quel ne l'est pas?

 

Cordialement

melet39
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3 705  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

re @Net82

 

la mise à jour se fait par ce service en envoyant un mail

Par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

chose que tu as du faire

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Net82
contributeur occasionnel
3 561  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

Salut à tous,

 

Juste un message pour vous dire que rien n'a changé. Les différents services de Orange se renvoient la balle.. Et ils ont finit par prétexté la présence d'un poteau ERDF et une étude de charge qui sera faite d'ici 2020 (sauf qu'il n'y a strictement aucun poteaux).

 

C'est incroyable que ce ne soit pas posssible de parler à un chargé d'affaire dans cette boite !

 

Pour rappel, j'ai envoyé plusieurs mails, toujours sans réponse à ce jour (depuis aout), et le 0 800 et aussi utile qu'un répondeur.

 

Cordialement..

melet39
Orange Star
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3 551  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

bonjour @Net82

 

il ne faut pas hésiter à envoyer des mails,mème si la réponse automatique est sous 2 mois

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Net82
contributeur occasionnel
3 542  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

Salut,

 

Deja fait, encore et encore..

 

 

melet39
Orange Star
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3 530  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

re @Net82

 

tu avais vu avec la mairie ce qu'ils en pensent

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Net82
contributeur occasionnel
3 528  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

J'ai demandé à la mairie, et on m'a gentiment rit au nez, car je cite "C'est orange qui s'occupe de ça, ils sont seul décideurs sur le déploiement de la fibre, faut voir avec eux directement".

 

Qui croire?

melet39
Orange Star
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3 513  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

re @Net82

 

c'était au cas ou il y aurait des travaux de prévu pour la fibre

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sacha083
contributeur
3 351  

Re: Pourquoi mes voisins et pas moi?

Bonsoir;

Je vis la même chose, à peu près.

Depuis des années, je paye pour un abonnement haut débit, qui a toujours été bas et tombe en panne sans arrêt (chez un autre opérateur). On me dit que je suis trop loin du relais et que c'est pour ça que je ne peux pas avoir un haut débit.

Donc, j'attends avec impatience la fibre et je la vois installée il y a un mois chez mon voisin du dessous (même maison).

Or, déjà les techniciens me disent que ce n'est pas parce que la ligne est tirée sur ma maison que j'aurai la fibre. Et les différents opérateurs (dont Orange) me disent que ce n'est pas encore possible chez moi.

C'est quoi ce truc ? Avec qui faut-il c...... pour avoir internet ?

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