Bonjour,
La fibre est déployée dans mon quartier depuis un an environ : c'est Orange l'opérateur Réseau qui l'a installé. Mes voisins ont la fibre et j'aimerais pouvoir en bénéficier également car le débit adsl est très faible. Le problème c'est que je ne suis pas éligible à la fibre lorsque je rentre mon adresse. De plus, sur la carte fibre Orange, la géo-localisation de mon adresse est farfelu, très loin de l'emplacement réel de mon habitation et je m'aperçois que sur l'emplacement de ma maison apparaît un point avec une autre adresse (celle de mon voisin) qui est elle parfaitement éligible à la fibre. Sachant que tous mes voisins sont éligibles à la fibre, que l'on dépend du même regard, comment cela est possible ? J'ai l'impression que l'on m'a oublié. En boutique Orange on n'apporte aucune solution depuis un an, "il faut attendre". Comment faire remonter mon problème et le résoudre ? On voit bien qu'il y a un problème de cartographie, de referencement. Merci d'avance
