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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Problème adresse pour avoir la fibre

WAZA35
contributeur occasionnel
929  

Problème adresse pour avoir la fibre

Bonjours, j'ai actuellement un problème sur orange sa me dit que je suis éligible a la fibre met quand je veut passer a la fibre sa me dirige pas vers les forfait fibre bref sa sait rien car j'ai trouver le problème met je connait pas la solution, enfaite mon adresse et le 5BIS sauf que dans ma rue y'a aussi le 5 met sans le BIS et quand je regarder sur le déploiement de la fibre orange dans mon quartier le 5 et la ou j'habite et le 5b et a 2 mètre de ma porte hors le 5 et beaucoup plus loin que mon adresse actuelle possible d'avoir de l'aide ?

9 RÉPONSES 9
WAZA35
contributeur occasionnel
924  

Problème Adresse fibre

Bonjours, j'ai actuellement un problème sur orange sa me dit que je suis éligible a la fibre met quand je veut passer a la fibre sa me dirige pas vers les forfait fibre bref sa sait rien car j'ai trouver le problème met je connait pas la solution, enfaite mon adresse et le 5BIS sauf que dans ma rue y'a aussi le 5 met sans le BIS et quand je regarder sur le déploiement de la fibre orange dans mon quartier le 5 et la ou j'habite et le 5b et a 2 mètre de ma porte hors le 5 et beaucoup plus loin que mon adresse actuelle possible d'avoir de l'aide ?

melet39
Orange Star
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910  

Re: Problème Adresse fibre

Bonjour @WAZA35 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WAZA35
contributeur occasionnel
895  

Re: Problème Adresse fibre

Bonjour, Très Haut Débit Bretagne

melet39
Orange Star
Orange Star
880  

Re: Problème Adresse fibre

re @WAZA35 

 

prends contact pour mettre à jour l'adresse

https://www.thdbretagne.bzh/12498-nous-contacter.htm

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WAZA35
contributeur occasionnel
861  

Re: Problème Adresse fibre

D'accord c'est fait comment sa se passe après ? svp

melet39
Orange Star
Orange Star
843  

Re: Problème Adresse fibre

re @WAZA35 

 

ce sera rectifié sur la carte et dans la base de données fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WAZA35
contributeur occasionnel
828  

Re: Problème Adresse fibre

Ok merci sa prend environ combien de temp ?

melet39
Orange Star
Orange Star
798  

Re: Problème Adresse fibre

re @WAZA35 

 

3 mois

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
WAZA35
contributeur occasionnel
761  

Re: Problème Adresse fibre

Ok merci a vous bonne journée.

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