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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Problème d'éligibilité à la fibre malgré un voisin raccordé

Shax
contributeur
286  

Problème d'éligibilité à la fibre malgré un voisin raccordé

Bonjour,

Je souhaite avoir des informations concernant l’éligibilité à la fibre pour mon logement. Après plusieurs visites en boutique Orange pour vérifier mon éligibilité, il m’a été indiqué qu’il y avait un blocage PMI nécessitant une intervention technique, rendant la fibre non commercialisable pour mon adresse pour le moment.

Cependant, je suis surpris car un logement dans mon immeuble est déjà raccordé à la fibre Orange. Cela laisse supposer que le câblage est possible, mais qu’il y aurait un problème spécifique à mon adresse.

Pourriez-vous m’éclairer sur la situation ou m'indiquer comment procéder pour débloquer ce problème ?

Merci d’avance pour votre aide !

Cordialement,

3 RÉPONSES 3
jojo3007
star
star
217  

Re: Problème d'éligibilité à la fibre malgré un voisin raccordé

bonjour @Shax 

 

sa veut dire que ton PMI doit ressembler a sa :

PMI "vandalisé" à plusieurs reprises...
au lieu de sa :

Reportage : Orange installe une Livebox dans un immeuble neuf équipé de la  fibre optique

 

Donc L'operateur d'immeuble à bloquer tous raccordement le temps qu'il vienent remetre en état le materiel.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Shax
contributeur
186  

Re: Problème d'éligibilité à la fibre malgré un voisin raccordé

Bonjour @jojo3007

Ah sympa le cable management ...

Est-ce qu'il y a un moyen de connaître les délais pour intervenir lorsque l'installation est dans cet état ?

Shax
contributeur
94  

Re: Problème d'éligibilité à la fibre malgré un voisin raccordé

Update j'ai été voir le PMI et il a l'air en bon état ...

Est-ce qu'un webconseiller pourrait m'éclairer sur la situation s'il vous plait ?

 

image1.jpeg

 

EDIT : Voici ce que la carte de l'ARCEP m'indique

 

Capture d’écran du 2024-12-09 10-34-09.png

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