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Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

Cleo3872
contributeur occasionnel
346  

Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

Bonjour

Notre commune nous a fait changer d'adresse de manière administrative avec pour raison : "faciliter la connexion à la fibre".

Notre ancienne adresse est éligible à la fibre, mais notre nouvelle adresse non (ainsi que le numéro de téléphone associé).

Comment régler ce problème, nous sommes dans un lotissement avec 25 maisons, qui sont bloqués pour des demandes de connexions liés à un problème d'adresse, pouvez-vous faire quelque chose ?

 

Merci

4 RÉPONSES 4
PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
322  

Re : Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

Bonjour @Cleo3872 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: Re : Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

bonjour @Cleo3872 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cleo3872
contributeur occasionnel
288  

Re: Re : Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

Le nécessaire est fait

melet39
#TopMembre
#TopMembre
270  

Re: Re : Problème d'éligibilité suite changement d'adresse administrative.

re @Cleo3872 

 

c'est parfait

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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