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Interrogez la communautéProblème d'adressage provient du référencement de mon adresse dans la base de données France Telecom
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Bonjour
Le 8 avril j'ai obtenu une attestation d'adresse de la mairie a la demande de notre fournisseur (free) afin de mettre a jour la base de données France Telecom.
Deux mois plus tard et l'adresse n'est toujours pas la bonne, du coup ne ne sommes pas eligible au fibre.
A qui faut il demander de mettre a jour l'adresse dans la base de données?
Cordialement
Neil
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bonjour @NeilW
Contact ton operateur d'infrastructure : https://cartefibre.arcep.fr/
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Re: Problème d'adressage provient du référencement de mon adresse dans la base de données France Tel
bonjour @NeilW
c'est à ton opérateur de faire la demande
cdt
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bonjour @NeilW
Contact ton operateur d'infrastructure : https://cartefibre.arcep.fr/
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Re: Problème d'adressage provient du référencement de mon adresse dans la base de données France Tel
Okay j'avais pas compris que l'operateur d'infrastructure n'etait pas mon fournisseur d'internet.
Suite aux conseils de @jojo3007 j'ai vu que l'operateur d'infrastructure est SFR FTTH (maintenant XP fibre) et je leur ai contacter. Ils m'ont repondu que ma ligne sera deploye vers fin d'ete.
Enfin je sais qui c'est qui s'en occupe!