La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @DavidTitit35 

essaie avec le numéro de ton plus proche voisin

cdt

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Bonjour @melet39 

Toutes les maisons autour de moi (plus anciennes que la mienne) sont raccordables à la fibre.

Je l'ai testé.

Le problème c'est que lors de la construction de ma maison (et celle mitoyenne) bis et ter, l'adresse correspondant à nos maisons sur la carte est le nom de la rue, sans numéros et là ca passe aussi comme éligible à la fibre. Mais à mon adresse postale exacte non, elle est comme inconnue de leur base. Alors que paradoxalement, vu l'emplacement de la fibre dans la rue, nous sommes les maisons les plus facilement raccordables de la rue.

Cordialement,

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re  @DavidTitit35 

mets une adresse éligible d'un proche voisin

cdt

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Ils sont éligibles

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re @DavidTitit35 

dans ce cas fais la demande comme cela avec une éligible

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Bonjour @DavidTitit35,

Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour le retard de prise en charge de votre demande. Afin de vous répondre au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, votre adresse postale complète.

Je reste à votre disposition. 

Patricia

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bonjour @DavidTitit35 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt