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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Problème d'adresse relié a un fixe

Xynder
contributeur
167  

Problème d'adresse relié a un fixe

Bonjour,

La fibre venant d'arriver dans ma rue et ayant reçu un message d'orange confirmant ça, j'ai voulu faire un test éligibilité jusque là tout va bien. Je rentre mon adresse, victoire je suis éligible sauf que quand je veux voir les offres il me change le numéro de rue et je suis plus que éligible adsl. Quand je test avec le numéro de fixe, il garde le vieux numéro. En gros au début de la création du lotissement nous étions le numéro "1" puis ils on était changés et on est devenue le "19". Les factures sont a la bonne adresse mais le fixe a toujours l'ancienne attribution de rue. Comment changer ça. Merci

2 RÉPONSES 2
Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
155  

Re : Problème d'adresse relié a un fixe

Bonjour @Xynder,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

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Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re : Problème d'adresse relié a un fixe

@Xynder 


Je vous remercie pour ces informations, je vous ai envoyé une réponse en message privé.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne soirée.


Karim

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