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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Problème d'adresse

HabitantNozay91
contributeur
597  

Problème d'adresse

Bonjour, Bonsoir.

J'espere que tout le monde va bien en cette période difficile.

 

En cette période de crise sanitaire, on m'a forcé a faire du télétravail, mais ma connection internet est vraiment insuffisante pour travailler, mes enfants jouent à la console, ils me signalent avoir trop de ping et une connection instable, ma femme n'arrive pas à regarder des video sur youtube dûe au manque de debit très insuffisant.

Nous avons actuellement Free en adsl, 5mbps quand personne n'est connécter sur internet à part moi. Le temps d'un téléchargement d'un fichier de 1gb dépasse les 2h, incroyable en 2020.

Je me suis donc renseigner, et mon voisin de droite me signale avoir installer la fibre, je fais donc un test d'éligibilité. Son adresse lui, est éligible chez Bouygues, Orange et d'autres opérateurs alternatifs. Mon adresse, , n'est éligible qu'a l'ADSL, ceux que j'ai actuellement chez Free, donc m'interesse pas. Je vais donc sur la carte de couvérture fibre, et je vois que je suis éligible avec une autre adresse. Si je commande la fibre à l'autre adresse, je n'aurai aucun probleme le jour de l'intervention du technicien ?

 

Merci a celui qui me répond le plus rapidement possible svp


Solutions approuvées
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
531  

Re : Éligible ou pas ?

Bonjour @HabitantNozay91  


Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


Je vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre.


Les détails, liées à l'adresse, vous attendent en message privé.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
550  

Re : Problème d'adresse

Bonjour @HabitantNozay91


Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Egalement, une photo vue satellite du quartier avec un symbole à l'emplacement de votre logement pourrait m'aider à être plus précis dans ma recherche.

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
532  

Re : Éligible ou pas ?

Bonjour @HabitantNozay91  


Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.


Je vous confirme que vous êtes bien éligible à la fibre.


Les détails, liées à l'adresse, vous attendent en message privé.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


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