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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Problème eligibilité Fibre

DjoLx
contributeur occasionnel
897  

Problème eligibilité Fibre

Bonjour,

 

Ayant une connexion ADSL plus que limité, j'ai fais une demande d'éligibilité à la fibre orange (sachant que toutes les rues autour que chez moi sont fibrée).

 

Je reçoit un mail le 21/08/2020 me disant que la fibre est dans mon quartier ! SUPER !!

Mais je viens de regarder aujourd'hui et là... "Le raccordement de votre ville au réseau Fibre n'est pas planifié"...

 

En 1 mois de temps, je n'y comprends plus rien...

Si vous avez des réponses à me donner, je suis preneur


Solutions approuvées
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
778  

Re : Fibre optique

Bonjour @DjoLx,

Je vois que le déploiement est bien prévu pour votre commune. Votre adresse étant sur une zone " AMII " notre engagement auprès de l'ARCEP est de vous proposer du THD avant le 31 décembre 2020.

Avec le contexte actuel du confinement et du covid, nous ne savons pas à ce jour si le calendrier sera bousculé à votre adresse. Vous en serez vous-même informé grâce au formulaire d'intérêt fibre que vous avez rempli.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Alexis

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5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
892  

Re: Problème eligibilité Fibre

bonjour @DjoLx 

 

il n'est pas possible  de  t'en dire plus dès l'instant ou tu as déclaré ton intérêt ta demande est enregistrée et c'est orange qui te contactera

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DjoLx
contributeur occasionnel
874  

Re: Problème eligibilité Fibre

J'ai déjà déclaré mon intérêt pour la fibre, c'est pour ça d'ailleurs que j'ai reçu un mail me disant que la fibre était dans mon quartier...

 

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re: Problème eligibilité Fibre

re @DjoLx 

 

c'est pour cette raison que ta demande est bien enregistrée

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
807  

Re: Problème eligibilité Fibre

Bonjour @DjoLx


Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Je vais vérifier si je dispose d'informations complémentaires.

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
779  

Re : Fibre optique

Bonjour @DjoLx,

Je vois que le déploiement est bien prévu pour votre commune. Votre adresse étant sur une zone " AMII " notre engagement auprès de l'ARCEP est de vous proposer du THD avant le 31 décembre 2020.

Avec le contexte actuel du confinement et du covid, nous ne savons pas à ce jour si le calendrier sera bousculé à votre adresse. Vous en serez vous-même informé grâce au formulaire d'intérêt fibre que vous avez rempli.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Alexis

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