Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Probléme référencement adresse

Highlighted
contributeur
148  

Probléme référencement adresse

Bonjour, je rencontre un problème puisque lorsque je regarde sur la carte de couverture fibre ma maison n'est pas répertorié comme il se doit.Le pire c'est que si je teste avec d'autres opérateurs je suis éligible mais pas avec orange qui est mon fournisseur actuel.

Serait'il possible qu'un conseiller prennent ma demande en considération.

Merci.

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
116  

Re: Probléme référencement adresse

bonjour @lezonar 

 

as tu déclaré ton intérêt ?
_
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
70  

Re: Probléme référencement adresse

Bonjour @melet39,

oui il y longtemps déjà mais le problème c'est qu'il y avait eu un problème d'adressage de la part de capfibre.

Ce problème à était réglé mais pas chez orange puisque maintenant sur la carte de couverture fibre orange mon numéro de maison à était rajouté à côté de celle ou il y avait eu l'erreur (ma maison à moi)mais n'est pas répertoriée en tant qu'habitation puisque je n'ai pas le dessin de la maison avec mon vrai numéro mais l'ancien numéro.

Donc en gros si je me fie à cette carte il faut que je demande la fibre mais avec le numéro de maison de mon voisin qui celui là est éligible.

Qui pourrais m'aider sur cette affaire?

#TopMembre
48  

Re: Probléme référencement adresse

bonjour @lezonar 

 

merci de ton retour,à ta place je demanderais le raccordement avec le numéro du voisin le plus proche éligible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

202 membres connectés
et 9392 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre