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[#1]

Merci,

@Sylvie_Favait vérifié rapidement et le dossier etait en cours mais depuis pas de contact de la part d’orange.

cdt,

[#2]

re @slaurenr 

pas d'inquiétude ton dossier est bien suivi par les webconseillers @Sylvie_F  et @JulienB_ 

bon week-end

[#3]

Bonjour @slaurenr,

Les demandes de qualité d'adresse peuvent prendre plus de 3 mois, cela explique la durée élevée de prise en charge totale.
Rassurez-vous, votre demande est bien en cours de traitement.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

[#4]

Bonjour,

savez vous ou en ai mon dossier de pb d’adresse?

cela va faire bientôt 4 mois et toujours rien ne se passe,

merci,

[#5]

bonjour @slaurenr 

on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G  suite à ton message

cdt

[#6]

Bonjour @slaurenr 

Je comprends votre attente et je ne peux que vous inviter à patienter.
Votre adresse est bien référencée et une étude est indispensable pour le raccordement. 
Si ce n’est pas déjà fait , je vous invite à remplir ce formulaire de prise d’interet : https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

Je vous remercie de votre votre patience et vous souhaite une bonne soirée.

Nancy

[#7]

Bonjour,

merci pour vos retours mais je trouve cela très long sachant que tous mes voisins sont eux raccordés…

 Certainement lie au fait que la trappe telecom etait enterree et que je viens juste de la retrouver…

Il faudrait que le process administratif s’accelere car on parle juste d’administratif dans ce dossier,

Je suis convaincu qu’un technicien qui se deplace trouvera le moyen de m’installer la fibre….

Merci encore pour votre aide,

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bonjour @slaurenr 

on va attendre un retour du webconseiller @Nancy_M  suite à ton message

cdt

[#9]

 Bonsoir,

cette semaine un technicien fibre orange intervenait dans ma rue pour une autre maison, il m’a certifié que je pouvais avoir la fibre sans problème , le répartiteur étant devant mon portail.

comment puis je faire pour faire venir un technicien orange pour me connecter?

[#10]

Bonjour @slaurenr 

insiste au 3900 pour avoir un rendez vous

Bonne journée