Bonjour @jejoute ,
Je reprends le suivi de votre demande et vous prie de nous excuser pour cette absence de retour tout à fait anormale.
Après avoir pris connaissance de votre situation et effectué quelques vérifications, je constate que votre adresse est créée dans le cadre du déploiement de la fibre.
Donc, si je comprends bien, ce que vous contestez c'est le placement du point vous situant sur la carte, c'est bien cela ?
Si oui, je vous confirme que la localisation peut ne pas être précise, en effet.
Toutefois, cela n'affecte en rien le raccordement de votre domicile et la possibilité de passer commande à terme.
Malheureusement, si votre maison a été répertoriée après le référencement initial ayant permis la planification du déploiement de la fibre, il est "normal", si je puis dire, que vous n'apparaissiez pas éligible en même temps que le reste de la rue.
En effet, après avoir demandé un référencement, l'adresse apparaît sous 3 mois sur la carte d'éligibilité et, après seulement, les études nécessaires au raccordement à proprement parler peuvent débuter et demander un délai plus ou moins important en fonction de divers facteurs, qu'ils soient techniques (infrastructures existantes,etc) ou administratifs (demande d'autorisation, etc).
Je vous laisse prendre connaissance de ce message et revenir vers moi si vous pensez que je n'ai pas cerné votre demande ou si vous souhaitez des précisions.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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