La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

De fin octobre au  mois de novembre, Orange par mail et lettre, m'a signalé que ma ligne téléphonique était éligible à la fibre.

En plus une conseillère est passée à la maison pour me proposer un forfait, j'avais un doute avec la  lavebox 5 qui proposait un wifi intelligent alors que j’ai un réseau câblé qui alimente la TV.

Alors que j’avais résolu mes problèmes, j’apprends que ma ligne n était plus éligible sans explications.

Je souhaite si cela est possible de connaître la cause.

Merci

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bonjour @celou87 

tu avais souscris à un contrat fibre,sinon qui t'a dit que tu n'es plus éligible ?

cdt

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Bonjour melet39,

 J'ai constaté sur mon espace client lors de la recherche pour choisir un forfait  qu'il fallait tester ma ligne et là je n'étais plus éligible sans une remarque.

Je ne suis pas le seul dans ce cas, beaucoup chez SFR qui n'ont pas d'explications.

En plus, le réseau a été réalisé au mois de novembre par Orange.

Merci.

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re @celou87 

comme le déploiement est récent,cela va se remettre à jour d'ici peu

bonne soirée

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Bonjour Melet39,

   je veux bien croire que la fibre va prochainement être attribuée mais c'est toujours une supposition.

  Pas d'information d'Orange sur les problèmes qu'il rencontre pour nous donner la fibre.

Merci 

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bonjour @celou87 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bon week-end

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Bonjour,

Je te remercie Melet39

Celou87