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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
@gillesg77 , je suis dans le même cas, que vous, et oui je pense aussi assigné Orange et sa direction en justice sur ce sujet.
de plus l'arcep leur a fait des remontrance comme quoi il était en retard et que leur qualité de connexion a la fibre était médiocre.
donc je pense qu'une action en justice et la vente des actions (faire chuté le titre en dessous de 5 €) est une bonne chose a faire.
D'autre part Mr Richard devrais sérieusement remplacer le personnel qui n'est pas compétant pour l'organisation et pour la technique car il y en a marre des fonctionnaires des PTT. car je pense que +7 millions de chômeurs il peut trouvé les bonne personne !
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
Entre temps j'ai trouvé l'adresse qu'il me fallait, j'ai envoyé un AR.
Et j'ai reçu une réponse par mail d'un responsable...
Etrangement, la situation s'est débloquée et ma rue a avancé d'une étape...
On nous a promis la fibre avant la rentrée. Ca semble bouger.
Orange a mis en avant des travaux qu'il fallait réaliser et qui venait justement d'être réalisés ;-)
Hasard.... coïncidence on croira ce qu'on veut... Je pense que le courrier a fait bouger les choses.
Si je n'avais pas eu de réponse (ou si les promesses ne sont pas tenues), ça sera médiateur des télécoms.
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
j'en suis heureux pour vous que la situation se débloque.
pour ma part le hasard chez les PTT j'y crois pas
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
Bonjour,
javais aussi fais un lrar mais le responsable n’en avait que le nom…
je suis preneur de l’adresse même si la résiliation de mon dernier contrat est partie la semaine dernière pour retenter l’expérience…
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
bonjour @gillesg77
peux tu nous donner l'adresse ou tu as écris ?
cdt
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
@melet39 tu es plus actif que les salariés orange sur le forum..m
orange pourrait te récompenser et te rendre eligible mais visiblement non, aucune reconnaissance ???
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
De mon côté ça a enfin avancé, des poteaux ont été plantés bien que les réponses aux mails de mise en demeure envoyés à la direction ne donnaient toujours pas de date de début de travaux.
J'ai enfin le logo F sur la carte !
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
bonjour @Laetitia52
merci de ton retour
bonne journée
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
@melet39 a écrit :bonjour @gillesg77
peux tu nous donner l'adresse ou tu as écris ?
Oui, j'ai écris à :
Direction Orange Ile de France
27 RUE JULIETTE SAVAR
94000 CRETEIL
puis reçu un email du directeur chargé de mon département.
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Re: Quelle adresse pour envoyer une mise en demeure à Orange?
bonjour @gillesg77
merci du retour,donc c'est à la direction régionale pour @Laetitia52
https://collectivites.orange.com/fr/contacts-par-regions/
bonne journée