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Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Hi les gens 😊
Ce matin au moment de mon écrit, j'ai eu un technicien qui est intervenu pour vérifier comment faire passer les câbles (je précise que je n'ai toujours pas de boîtier FTTH dans les p'tit appartement de 30m2 situé dans un immeuble de plus de 4 appartement), et du coup, ma question est : C'est quoi la suite ? 😊
En attendant, je me contente de l'accès ADSL (Boîte Sosh avec LB4 passé en offre Livebox Initial), et de mon forfait 140Go (vive la Multi-SIM) 😊 P.S visiblement, l'ADAPEI (l'organisme chargée de fournir les logements), a tout prévu, mais après, je n'ai aucune idée 🤔
En tous cas, si quelqu'un a un témoignage, je prends 👍
P.S niveau délai, vu comment ça semble parti, je pourrais souscrire dans combien de temps ? Si passage à l'offre Livebox Up, est-ce qu'on m'imposera le décodeur TV (qui clairement, j'en ai aucune utilité) ?
Peace 😊🙏
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Bonjour @JoeyRamone
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
et voir avec le syndic
.
cdt
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Toujours Abandonné Des Services en Ligne (en ADSL donc) 😞 Je n'ai pas accès au formulaire 😞 Idem avec le numéro de ligne support 😞
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Autant te dire que ça n'aide pas (à moins que j'ai loupé un épisode) 😞
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
re @JoeyRamone
essaie de voir avec le syndic ils ont un numéro de téléphone dédié
cdt
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Ouch... là, tu me poses une de ces colles 😱 L'ADAPEI et leur société de copropriété.... euh... comment te dire ? Deux ans que je bataille... L'immeuble a été construit en 2018, et donc, le réseau FTTH étant déjà construit, c'est ce qui a fait que je suis comme mes voisins, Abandonné Des Services en Ligne (on est que 3 seulement sur 15 a être gamers et avoir des usages poussés, sinon, certains c'est Netflix toute la journée) 😞
Après (même si je peux me planter), je part du principe où je suis sur la bonne voie (si un Webconseiller pouvait passer, top, ce serait) 😊
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Bonjour @JoeyRamone,
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre offre Fibre.
En effet, s'il s'agit d'un immeuble de plus de 4 logements, votre Syndic est l'interlocuteur privilégié pour connaître l'évolution du déploiement de la Fibre.
Je pense que vous connaissez, ce lien.
Je reste, cependant, à votre disposition pour tout complément d'information. Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Hello Patricia 😊 J'y suis effectivement allé plus d'une fois, mais étant avec une association (ADAPEI), et que leur site redirige vers la Société de Copropriété.... c'est dur dur d'avoir des infos avec eux 😞 Mais l'idée, c'est d'avoir des témoignages pour des cas quasi identiques 😊 On est en 2022, et les bailleurs qui interdisent l'accès au THD.... c'est faire "barrage" en quelques sortes 😞 En tous cas, si besoin, je reste dispo en MP 😊
Car là, je n'ai pas plus d'infos depuis que j'ai vu le premier technicien qui m'a dit que selon lui, c'était OK pour le passage des câbles dans l'appartement 😊 Donc le Syndic, etc.... pour moi, ont l'air d'avoir fait le nécessaire 😊
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Sur la carte de l'ARCEP, j'ai la pastille jaune qui signifie que c'est programmé 😊 Mais ne pouvant plus attendre... j'avoue que ça fait long depuis deux ans (même si je suis conscient que certains ont attendu des années) 🤔
Restant dispo si besoin 😊
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Re: Quels sont les étapes avant éligibilité puis souscription ?
Bonjour @JoeyRamone
Je reprends la conversation.
Afin d'obtenir plus d'informations, votre syndic a la possibilité de contacter la hotline dédiée Fibre (réservée aux professionnels) au 0800 38 38 84 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
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