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Re: Qui dit vrai?
Bonjour melmet39,
C'est la société rosace qui a tiré la fibre dans le quartier et pour Orange, je ne suis pas éligible...encore
Cordialement
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Re: Qui dit vrai?
bonjour @lycanthrope
cela devrait changer début septembre avec la nouvelle mise à jour
cdt
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Re: Qui dit vrai?
Bonjour @melmet39
Samedi je vais voir directement en boutique avec un conseillé , je vous tiendrais au courant.
Encore merci de votre aide et de vos infos.
Cdt
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Re: Qui dit vrai?
bonjour @lycanthrope
merci de ton retour,je ne suis pas sur que la boutique puisse t'en dire plus espérons,tiens nous au courant
bonne journée
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Re: Qui dit vrai?
Bonsoir,
Alors je reviens faire mon rapport , si l'on peut dire ^_^
Donc comme dit sur mon dernier poste , je suis allé en boutique ou l'on me dit que effectivement il y a un soucis.
Soit ils ont fait un tir groupé soit il y a un souci.
Le vendeur me dit qu'il vas en référer à son chef et qu'il me contactera dans la semaine qui suis
Cela date du 13 aout dans ces zones, au 2 octobre , j'attend encore son coup de file. Super la boutique orange de Mundolsheim (67) quelle manque de sérieux.
Bref, début septembre mon voisin de palier de droite me contacte et me dit que le 18 décembre orange vient lui installer la fibre et que ce même jour Bouygues vas venir chez mon voisin de palier de gauche pour installer la fibre...
Donc le 18 septembre orange et bouygues viennent installer la fibre à droite et à gauche de mon appartement,.
Du coup je téléphone à orange pour leur demander qu'un technicien vienne m'installer la fibre...
Mais monsieur vous n'êtes pas éligible à la fibre...
Alors expliquez moi pourquoi à droite et à gauche il y a des techniciens O et B qui sont entrain de d'installer la fibre?
Résultat final , la dame se rend compte que mon adresse est enregistrée comme maison individuelle alors que j'ai toujours dis que c'était un immeuble collectif.
Elle me dit qu'elle vas faire le nécessaire pour changer cela et ouvrir un OT car il y a trop d'incohérences , me donne ce numéro d'OT et me demande de patienter une dizaine de jour
Et....MIRACLE, le 29 septembre je reçois un message, je suis éligible à la fibre grace à une personne ( j'ai bouffé son prénom, désolé pour elle) qui à compris ce que j'expliquais depuis plusieurs mois au téléphone et en boutique à certain(e)s qui on dut mal à comprendre la langue de Molière.
Bref le 13 octobre un technicien vas venir installer la fibre.
Donc pour ceux qui n'ont pas la fibre soit disant non éligible, regardé bien autour de vous et faite du forcing .
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Re: Qui dit vrai?
bonsoir @lycanthrope
merci de ton retour enfin positif,tiens nous au courant de la suite
bon week-end
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