La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'habite depuis 15 ans dans une copropriété de 3 maisons mitoyennes. Seule l'adresse de ma maison n'a pa été référencée éligible dans la base de donnée, les 2 autres maisons sont éligibles et sont déjà "fibrées", Comment faire pour mettre à jour la base? merci beaucoup

Supprimer

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bonjour @jfvi 

je ne vois que le 3900 ou éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci melet39. Peut on déclencher la visite d'un web conseiller ou connaitre leur planning? Merci

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Merci melet39. Peut on déclencher la visite d'un web conseiller ou connaitre leur planning? Merci

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re @jfvi 

malheureusement non,c'est lui qui te contactera éventuellement

cdt

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Bonjour @jfvi 

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @jfvi 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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C'est fait. merci. beaucoup.

Et là ? on attend un contact direct ? 

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Bonjour @jfvi,

Je vous remercie de ce complément d'informations. Je viens de déposer une demande de création d'adresse fibre pour votre domicile. Je vous invite à patienter car Covage dispose de 9 mois maximum pour réaliser cette opération. Je vous rassure, c'est généralement moins long.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.

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Bonjour,

Je vous remercie pour cette action. Ai je un moyen de les contacter directement ?

Bien à vous