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Référencement parcelle pour connexion fibre

Thierry1163
contributeur occasionnel
724  

Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour, je me permets de contacter la communauté, car après passage d'un technicien Orange les travaux d'adduction pour amener la fibre à ma propriété vont être réalisés prochainement. Ce technicien m a alors informé qu'il fallait que je fasse déjà référencer la parcelle où notre maison va être construite (les travaux devraient débuter prochainement aussi) avant de solliciter un raccordement du réseau à la maison.  Quelqu'un pourrait-il me dire auprès de qui on procède à ce référencement et comment? . Dans ce sens j'ai obtenu un certificat d'adressage de ma mairie.  Merci à tous par avance. Cordialement. Thierry Masson


Solutions approuvées
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
459  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour @Thierry1163 


Merci pour toutes ces informations. 

S'agissant d'un logement hors lotissement, c'est le service maison neuve de l'opérateur d'infrastructure qui fera le nécessaire pour le référencement du logement.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux. 

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. 


  Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
716  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour @Thierry1163 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour @Thierry1163

 

Pour connaitre cet opérateur

Sélectionnez votre position sur la carte :

https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=2.3&lat=46&zoom=6.5&mode=normal&legende=true&filter=true&...

Et vous aurez ( ce n'est qu'un exemple )

 

arcep.jpg

Thierry1163
contributeur occasionnel
625  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonsoir c est orange..

melet39
#TopMembre
#TopMembre
619  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonsoir @Thierry1163 

 

il faut demander le référencement au service client en attente d'un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thierry1163
contributeur occasionnel
560  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Le problème est que le service client me demande a quel numéro de téléphone correspond ma demande alors que je n en ai pas pour la future maison

melet39
#TopMembre
#TopMembre
557  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

re @Thierry1163 

 

on va attendre un webconseiller de passage

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
509  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour @Thierry1163

Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant le référencement de votre maison dans le plan de déploiement de la fibre.
Avant tout, pouvez-vous m'indiquer s'il s'agit d'une construction récente et votre adresse complète en message privé ici :


Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
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Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
460  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Bonjour @Thierry1163 


Merci pour toutes ces informations. 

S'agissant d'un logement hors lotissement, c'est le service maison neuve de l'opérateur d'infrastructure qui fera le nécessaire pour le référencement du logement.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux. 

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. 


  Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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Thierry1163
contributeur occasionnel
432  

Re: Référencement parcelle pour connexion fibre

Merci beaucoup pour votre réponse. Je me suis trompé Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure mais Auvergne trés haut débit.. cdlt   ********

 

EDIT : @Thierry1163 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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