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Raccordé avec boitier PTO mais pas éligible chez Orange

contributeur occasionnel
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Raccordé avec boitier PTO mais pas éligible chez Orange

Bonjour ! 

 

Il y a 1 an j'ai été fibré par Free, et voulant changer d'opérateur. Je me suis rendu compte en contact tous les opérateurs que je ne suis pas éligible. Alors que je suis bien fibré depuis 1 an avec 300 mega de débit.

Les conseillers ne comprennent pas non plus que je puisse recevoir la fibre en FTTH alors que je ne suis pas éligible chez eux.

Je suis du côté de Reims donc en ZMD déployé par Orange. Et la carte de l'ARCEP m'affiche bien raccordé à la fibre.

 

Je pense à un problème de référencement de l'adresse, car nous avons 4 appartements dans la maison.



Merci !
 

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