La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j'ai un soucis concernant la fibre, sur la carte Arcep du gouvernement, mon foyer est noté comme étant éligible au raccordement à la fibre mais sur le site d’Orange, il est indiqué que je ne suis pas éligible. Ça fait 2 ans que ça dure et Orange ne fait toujours rien…

Auriez-vous une idée pour contacter Orange ou solutionner le problème ?

Merci d’avance pour vos réponses

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Bonjour @Tqw3756 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

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Voici ce que j’ai

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re @Tqw3756 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

cdt

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D’accord mais pourquoi je suis considéré comme éligible sur la carte Arcep ?

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re @Tqw3756 

éligible ne veut pas dire raccordable

voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique