Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Raccordement Fibre

Moune5
contributeur
263  

Raccordement Fibre

La Fibre est installée depuis un an dans ma rue. Je me suis inscrite aussitôt comme intéressée (maison individuelle). En Décembre 2019, j'ai été désignée éligible sur le site Fibre Orange. Un RV avait été pris et un technicien devait venir me l'installer début janvier. La veille j'ai reçu un appel téléphonique m'informant que le RV était annulé car je n'étais pas éligible, c'était une erreur sur le site. Depuis malgré tous mes essais de contact (internet, boutique Orange, etc...) je n'arrive pas à avoir une réponse à ma question : pourquoi ne suis je pas éligible alors que tout le fond de ma rue (impasse) l'est, et comment puis je joindre PAR TELEPHONE un service Orange responsable ?

Merci à ceux qui pourront me répondre.

2 RÉPONSES 2
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
249  

Re : Raccordement Fibre

Bonjour @Moune5,


Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
238  

Re: Re : Raccordement Fibre

bonjour @Moune5 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752937 membres inscrits 🧡

2998 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne