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Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Alexandre57950
contributeur occasionnel
966  

Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Bonjour,

 

Comme beaucoup ici, la fibre est dans mon quartier, les logements sur le trottoir d'en face sont fibrés, mais mon logement n'est toujours pas raccordé.

 

L'accord de mon syndic de copropriété date de 2017, je ne comprends pas pourquoi le raccordement prend autant de temps.

 

J'ai contacté mon propriétaire, la mairie de Montigny-lès-Metz, tous me renvoient chez ORANGE.

 

ORANGE, pouvez-vous m'indiquer quand seront effectués les travaux pour raccorder mon logement à la fibre? 3 ans semble un délai raisonnable... proposez-nous une véritable solution maintenant !

 

En vous remerciant d'avance pour votre retour concret,

 

Cordialement,

 

Alexandre


Solutions approuvées
Alexandre57950
contributeur occasionnel
1 254  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

De nouveaux éléments qui je l'espère, sauront profiter à la communauté...

 

Après avoir contacté la société mandatée par ORANGE pour la réalisation des travaux, et un nouvel appel au responsable technique de la mairie de ma commune, voici l'état des lieux: il manque un poteau...

 

Celui installé ne supportant pas la charge pour un équipement supplémentaire, deux solutions s'offraient; soit la mise en place d'un deuxième poteau sur la voirie afin d'installer l'équipement ORANGE (solution la moins chère et la plus rapide), soit le remplacement du poteau existant par un autre capable de supporter l'ajout du nouvel équipement (solution la plus chère et la plus longue).

 

La première solution ne semblait pas envisagée par la mairie pour des raisons de voirie, la deuxième amène à une problématique de budget entre deux entités... ce qui explique le délai d'attente de 3 ans...

 

A ce jour une réunion serait prévue dans les prochaines semaines pour trouver une solution, mais j'ai tout de même quelques doutes...

 

En attendant la situation est assez déplorable pour que ce soient les administrés/particuliers qui doivent faire les démarches pour avoir des renseignements et nourrir un espoir qui pour l'instant, reste en vain.

 

Raisons budgétaires et/ou politiques, voilà la réalité des problèmes de raccordement...

 

En espérant que vous puissiez le résoudre rapidement, je vous souhaite une excellente soirée et un courage à toute épreuve pour obtenir des informations et des explications auprès de tous les acteurs concernés.

 

Bien cordialement,

 

Alexandre

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 RÉPONSES 14
melet39
#TopMembre
#TopMembre
945  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

bonjour @Alexandre57950 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandre57950
contributeur occasionnel
927  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Je suis déjà enregistré : "Une prise d'intérêt est déjà enregistrée sur cette adresse e-mail. Merci de vérifier votre saisie ou de renseigner un nouvel e-mail."

 

Suite à cet enregistrement, j'ai reçu un seul mail de confirmation:

"

Bonjour,

 

Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous.

A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre.

Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange."

 

 

Depuis plus de nouvelles.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
918  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

re @Alexandre57950 

 

merci du retour,ta demande est bien enregistrée mais malheureusement on ne peut pas te donner de délai mème approximatif,les raccordements se faisant par lots

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandre57950
contributeur occasionnel
909  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Merci pour votre retour, toutefois je vous parle d'un délai de 3 ans...

 

Il y a bien un planning de raccordements établis depuis cette date...

 

Je tiens sincèrement à être rassuré quant à la disponibilité prochaine de la fibre dans mon appartement.

 

Pouvez-vous vous renseigner à ce sujet s'il vous plaît?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
904  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

re @Alexandre57950 

 

malheureusement ce n'est pas possible d'en savoir plus on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller mais il n'en saura pas plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandre57950
contributeur occasionnel
884  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Alors à qui s'adresser pour en savoir plus ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
867  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

re @Alexandre57950 

 

malheureusement personne éventuellement ton syndic à ce numéro 08 00 38 38 84

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandre57950
contributeur occasionnel
837  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

Je suis navré mais j'ai besoin d'une solution maintenant, ne plus se contenter d'attendre.

 

Toutes les réponses que vous m'avez données ont déjà été testées sans succès.

 

Ce sujet reste ainsi sans solution actuelle.

 

Cordialement,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
828  

Re: Raccordement de la fibre à mon immeuble en attente depuis 2017

re @Alexandre57950 

 

comme dit plus haut on ne peut pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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