La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Mon immeuble a été raccordé à la fibre il y a un mois et demi (boitier installé sur la façade et pancarte apposée indiquant qu'Orange a installé la fibre) or lorsque je fais un test d'éligibilité le numéro de mon immeuble n'apparait pas. Je suis allé à la boutique Orange il y a quinze jours et dans leur tableau de bord je n'apparais pas comme éligible. La seule chose qu'ils ont fait c'est de m'inscrire au système qui prévient lorsque je le serai.
C'est un peu long, non, ou est-ce normal ?
Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @VincentAL 

Cette situation peut être due au délai de 3 mois imposé au FAI entre le fibrage et la possibilité de commercialisation.

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Merci pour votre réponse.

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Bonjour @VincentAL,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda