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[#1]

Bonjour je remonte ce fil pour savoir si une solution a pu être apportée  car je suis dans la même configuration. Raccordable sur demande...

Ma maison comporte deux logements toutes deux déjà câbler sur l'adsl.

Jusqu'à présent je ne peux souscrire nulle part même pas en boutique. 

Merci de la réponse et vous des précisions je serai à même d'envoyer si nécessaire les informations que l'on pourra me demander. 

Très bonne journée à tous et merci de m'avoir lu

[#2 · Accepted solution]

@PierreAB30,

Je vous remercie pour votre retour et les coordonnées GPS en message privé 😊.

Je viens d'effectuer une demande de référencement pour les deux logements qui se trouvent à côté de votre domicile.

Nos équipes Fibre prendront en charge mes demandes.

Cependant, je n'ai aucune visibilité sur celles-ci. 

Elles sont traitées par un service qui est complètement indépendant du service client Orange.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Bel après-midi 🌞.

Marine🌵

[#3]

Merci Marine.

Le referencement est gratuit ? 

Bien à vous 

[#4]

@PierreAB30 

Oui.

[#5]

Je vous en prie 😊.

Effectivement, la demande de référencement est gratuite.

Cette demande permet d'attribuer un IMB à un logement afin que celui-ci soit utilisé quand la Fibre sera disponible.

Je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Bel après-midi 🌞 à vous @PierreAB30.

Marine 🌵

[#6]

Bonjour @sebastien_cassa,

Afin de faire le point sur votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Florence

[#7]

bonjour Florence. Merci de votre message. je viens de vous envoyer les éléments par message privé.

Cordialement.

[Edit : merci @sebastien_cassa  de ne pas écrire en gras]

[#8]

Bonjour @sebastien_cassa,

Je viens de vous répondre en message privé 😊.

Dans l'attente de vous lire 👓.

Marine 🌵

[#9]

Merci !

Réponse faite

(ps, il ne me semble pas écrire en gras, Modération coucou

[#10]

@sebastien_cassa,

Je vous remercie pour votre retour et les précisions😊.

Pouvez-vous m'indiquer si les deux logements ont la même adresse postale ?

 Marine 🌵