La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Mon adresse habitation est différente de celle où est situé mon compteur téléphonique. 

L'adresse de mon compteur est éligible à la fibre.

Cela permet-il d'accéder à la fibre.

Cordialement 

[#2]

Bonjour @Mimi83007 

l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Bonjour @Mimi83007 ,

Afin de vérifier l'éligibilité de votre ligne, je vous invite à me préciser votre adresse complète en cliquant sur le lien suivant:

Merci.

Rizo

[#4]

Bonjour, pour une amie, c'est la même chose , depuis plusieurs mois, elle est éligible à la fibre de tous les opérateurs ! depuis Novembre .

elle a donc demandé à orange un passage de l'ADSL à la fibre orange .

les premiers techniciens ont dit : " on ne trouve pas le boitier , le boitier est trop vieux .. une équipe est donc passée pour voir et le boitier à été changé , il est tout neuf . au moment de ce changement, orange a même interverti sa ligne fixe ADSL avec la ligne d'un voisin , c'est dire les compétences de ces techniciens.

une autre équipe est donc passée pour régler le problème .

d'autres techniciens sont passés pour la fibre et ont dit : on ne trouve pas le boitier, il n'existe pas dans la base . et la commande a donc été annulée .

elle est allée à l'agence pour relancer le raccordement car orange réclame la restitution du matériel .

un rendez-vous a été pris pour le samedi 6 Août 2022 , entre 14h et 17h

j'étais sur place !! les techniciens sont venu à 16h40 , ils ont regardé le passage de la fibre, le PBO et sont parti à l'armoire pour placer la jarretière fibre.

ils sont revenu sur place et comme les autres, le PBO n'existe pas dans la base orange, il faut une mise à jour .

une intervention devait avoir lieu lundi 8 Août 2022 , je ne sais pas si c'est fait

ça devait se poursuivre le mardi 9 Août 2022

mais pas de techniciens

et là, au 3900 , on lui répond que le raccordement réclame des travaux de la part de orange ... orange ne fait rien depuis des mois .

elle doit être raccordée 24 Août au plus tard .

c'est une honte

bien sur, son adresse est éligible à la fibre

[#5]

Et pourtant, habitant au 5 de ma rue, Orange me dit que je suis au 12

vous voyez c'est possible

[#6]

vous risquez de vous faire voler la fibre par l'autre adresse !

une fibre par adresse

[#7]

c'est déjà fait et Orange incapable de régler le soucis........ce pays est le tiers monde de l'Europe de l'ouest

[#8]

J'ai le même soucis, **************d'Orange essaient depuis 4 mois de me connecter au 12 alors que je suis au 5, incapable de régler le problème
[Edit : @Kabardia merci de respecter les Règles d'Usage du forum]   

[#9]

Pas de bonjour non plus @Kabardia 

Pas le même souci.

Sans explication.

[#10]

Là ou je me trouve , on est 2 clients oranges avec deux lignes fixes

tous les deux, nous avions l'ADSL sur chaque ligne

au moment de passer à la fibre , orange a dit 1 fibre par adresse . alors on fait comment avec deux clients ? , j'ai ma ligne et mon père a sa ligne .

j'ai pris la fibre , je l'ai mais mon père est en ADSL , bien sur, j'ai placé 2 switchs et une liaison fibre pour qu'il puisse avoir internet en haut débit. c'est donc moi qui fait le boulot de orange , fournir l'internet à un client orange.

en 2024 et en 2030 , il n'y aura plus l'ADSL et les lignes cuivres , ça va se passer comment pour la ligne fixe non dégroupée de mon père ?