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Bonjour,

 en voulant changer d'opérateur, on me demande ma référence PTO qui normalement doit se trouver sur le boitier mais il ne s'y trouve pas...Comment peut-on faire pour le récupérer?

Merci par avance

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bonsoir @kaporal13

voir les sujets sur ce problème

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

cdt

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Voici la solution pour connaitre son numéro PTO : https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Connaitre-son-PTO-Orange-refuse-de-le-diffuse...

En résumé, la boutique ORANGE dispose de cette information sur votre profil client, il suffit de lire sur l'écran cette info commence par FI-XXXX-XXXX

Cordialement,