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Bonjour je suis dans le même cas . Ma maison neuve a bien été référencer au niveau de la mairie mais elle reste inconnue pour tout opérateur. Je suis balader et me disant qu'il faut que je soit raccorder téléphoniquement alors que j'ai pas l'utilité. Et je doit souscrire à des somme horriblement chers . J'aimerais savoir comment referencer ma maison pour avoir la fibre ? Si quelqu'un peu m'aider dans ma rechercher car je désespère vraiment . Toute les maison qui m'entoure on la fibre . Notre gaine et installer elle a été mise en même temps que l'électricité et l'eau. Aucun travaux n'est à prévoir. J'amènage la semaine prochaine et j'ai plus de solutions. Tout le monde ca renvoie la balle..
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je vous remercie pour votre retour en message privé.🙂
Je n'ai pas la possibilité d'agir sur cette situation. Seul le service raccordement maison individuelle pourra faire le nécessaire. Les tarifs qui vous ont été indiqués concernent le raccordement à la fibre (Les offres - Raccordement de maison individuelle (orange.fr)). Je vous invite à découvrir toutes les informations nécessaires en cliquant sur les liens ci-dessous :
👉🏼 Le raccordement - Raccordement de maison individuelle (orange.fr)
👉🏼GUIDE_RACCORDEMENT.pdf (orange.fr)
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.🍂🍄
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Referencer ma maison neuve
bonjour @Mel251
les travaux sur la voie publique pour raccorder ton fourreau telecom au regard ou poteau ont il été effectuer ??
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Re: Referencer ma maison neuve
Oui oui
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Re: Referencer ma maison neuve
re @Mel251
voit qui est ton operateur d'infrastructure sur https://cartefibre.arcep.fr/
tu clic sur un point vert d'un de test voisin pour le savoir
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Re: Referencer ma maison neuve
Mon opération infrastructure et orange . Après plusieurs appels au 3900 la seule solutions que l'on me propose c'est de payer pour mettre une ligne téléphonique. Qui a ce jours n'est plus obligatoire pour avoir la fibre ..
Et j'ai pas l'utilité d'avoir ça, mais pour eux pour pouvoir référencer ma maison j'ai pas le choix .
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Re: Referencer ma maison neuve
Le seule problème que j'ai pour la faire courte c'est que ma maison n'est pas enregistré au niveau de l'arcep . On voit bien que tout mes voisins on leur points vert mais moi il reste inexistant. Alors que mon adresse et bien enregistrée sur adresse.data.gouv.fr
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Re: Referencer ma maison neuve
Bonjour @Mel251
Pourquoi ne pas vous tourner auprès de vos voisins, et leur demander comment ils sont fait?
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Re: Referencer ma maison neuve
Car ce ne sont pas de maison neuve , j'ai réussi après toute mes rechercher à trouver le site du syndicat du haut débit. J'ai monté un dossiers pour être référencer à voir.
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Re: Referencer ma maison neuve
Bonjour @Mel251,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Je vous remercie pour votre retour en message privé.🙂
Je n'ai pas la possibilité d'agir sur cette situation. Seul le service raccordement maison individuelle pourra faire le nécessaire. Les tarifs qui vous ont été indiqués concernent le raccordement à la fibre (Les offres - Raccordement de maison individuelle (orange.fr)). Je vous invite à découvrir toutes les informations nécessaires en cliquant sur les liens ci-dessous :
👉🏼 Le raccordement - Raccordement de maison individuelle (orange.fr)
👉🏼GUIDE_RACCORDEMENT.pdf (orange.fr)
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée.🍂🍄
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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