Merci @Maeva_M pour votre retour rapide. Mais malheureusement cela n'éclaircît en rien la situation.
Je suis tout a fait conscient de la nécessité de travaux pour le déploiement du service, et que certains secteurs de mon quartier sont encore en "travaux", mais ces travaux ont été complétés depuis quelques années deja dans ma rue, et toutes les maisons de ma rue ont été raccordées au meme moment, sauf mon logement. Touts les points de raccordements sont visibles dans la rue, et la maison mitoyenne a la mienne avec qui je partage un mur est bien raccordée et bénéficie du service de fibre. L'immeuble en face de mon portail est raccorde également. Ma rue est tres petite, et si vous regardez bien toutes les adresses du debut a la fin de ma rue, vous verrez que tous les logements sont eligibles et raccordés a la Fibre, sauf le mien, ce qui ne faut aucun sens.
D'autres personnes sur ce forum ont listé des problèmes similaires et on réussit a finalement se faire raccorder lorsque un technicien est venu pour évaluer la disponibilité des points de raccordement, et simplement tirer un cable d'un de ces points vers leur logement. Je ne comprends pas bien pourquoi je ne peux meme pas avoir la visite d'un technicien qualifie qui pourrait sur place évaluer la situation et valider que la fibre est bien disponible et accessible.
Si j'étais dans une autre rue ou personne n'est connecté, ce serait une chose, mais dans la mesure ou dans une toute petite rue, tous les logements le sont sauf un, et sans aucune explication précise, je continue à ne pas comprendre la situation (et le manque de soutien pour essayer de résoudre le problème).
