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SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

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contributeur
521  

SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

Bonjour,

 

J'attend depuis longtemps la fibre. La fibre a été déployée sur ma facade il y a 6 semaines, puis il y a 2 semaines que j'ai recu le sms Orange "plus que qq jours pour bénéficier de la fibre", mais toujours pas d'éligibilité...

 

J'habite rue du colombier, 59390 lys lez lannoy.

 

Savez-vous quel serait le délai dans mon cas ?

 

Merci.

8 RÉPONSES 8
#TopMembre
516  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

bonjour @julien59390

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

sinon le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
470  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

@julien59390

Malheuresement les délai sont trés variable pour certain cela va trés vite pour d'autre plusieurs mois.

A savoir il y a un gel commercial de 3 mois apres déclaration du PMZ (armoire de rue)

 

contributeur
431  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

 @defas7

Oui j'avais l'info concernant le gel de 3 mois, néanmoins les rues voisines éligibles depuis 2-3 mois sont raccordées au même PMZ que moi, donc ce délai est passé.

 

Merci !

#TopMembre
415  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

bonjour @julien59390

 

je vois que tu as cloturé,as tu du nouveau

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
351  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

Salut @melet39,

Non rien de neuf... toujours pas éligible. Env. 8 sem. que le boitier "PTO" est posé sur ma maison...

Si vous avez des infos, je reste prenneur.

 

Merci.

#TopMembre
334  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

bonjour @julien59390

 

recontacte le service par mail et éventuellement le 3900

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
184  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

Bonsoir,

 

Pour info je suis éligible ce jour !

En fait le prestataire Orange était réintervenu sur les PTO de ma rue fin décembre et avait posé les étiquètes sur les fibres. 3 semaines après je suis éligible chez Orange/Sosh.

Pour info sur le site https://reseaux.orange.fr/CARTES-de-couverture/fibre-optique je ne suis toujours pas indiqué comme éligible. Préferez donc le test d'éligibilité Orange.

J'ai sousrit chez Sosh, le rendez-vous d'installation est dans presque 4 semaines.

 

Merci.

#TopMembre
160  

Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible

bonjour @julien59390

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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