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Bonjour,
J'attend depuis longtemps la fibre. La fibre a été déployée sur ma facade il y a 6 semaines, puis il y a 2 semaines que j'ai recu le sms Orange "plus que qq jours pour bénéficier de la fibre", mais toujours pas d'éligibilité...
J'habite rue du colombier, 59390 lys lez lannoy.
Savez-vous quel serait le délai dans mon cas ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @julien59390
si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/
sinon renseignements
_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
sinon le 3900
cdt
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
Malheuresement les délai sont trés variable pour certain cela va trés vite pour d'autre plusieurs mois.
A savoir il y a un gel commercial de 3 mois apres déclaration du PMZ (armoire de rue)
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
Oui j'avais l'info concernant le gel de 3 mois, néanmoins les rues voisines éligibles depuis 2-3 mois sont raccordées au même PMZ que moi, donc ce délai est passé.
Merci !
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
bonjour @julien59390
je vois que tu as cloturé,as tu du nouveau
bonne journée
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
Salut @melet39,
Non rien de neuf... toujours pas éligible. Env. 8 sem. que le boitier "PTO" est posé sur ma maison...
Si vous avez des infos, je reste prenneur.
Merci.
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
bonjour @julien59390
recontacte le service par mail et éventuellement le 3900
bon dimanche
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
Bonsoir,
Pour info je suis éligible ce jour !
En fait le prestataire Orange était réintervenu sur les PTO de ma rue fin décembre et avait posé les étiquètes sur les fibres. 3 semaines après je suis éligible chez Orange/Sosh.
Pour info sur le site https://reseaux.orange.fr/CARTES-de-couverture/fibre-optique je ne suis toujours pas indiqué comme éligible. Préferez donc le test d'éligibilité Orange.
J'ai sousrit chez Sosh, le rendez-vous d'installation est dans presque 4 semaines.
Merci.
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Re: SMS "plus que qq jours" mais toujours pas éligible
bonjour @julien59390
merci du retour
bonne journée