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Bonjour,
Je voudrais de l'aide concernant ma situation.
Le raccordement fibre a eu lieu, il y a quelques semaines dans ma rue.
Sur l'ensemble des opérateurs, en testant mon numéro de rue, le "24 bis" n'est pas éligible à la fibre.
En faisant une mauvaise manipulation sur un test d'éligibilité, j'ai saisie uniquement le numéro 24, et là l'offre fibre est disponible, j'ai donc essayé tous les numéros de ma rue. Tout le monde est éligible sauf moi en 24BIS.
Que puis-je faire pour être éligible car il n'y a pas de raison d'être isolé...?
Dans l'attente d'une réponse svp
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re: Seul numéro de rue non éligible
Bonjour @Light69
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
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Re: Seul numéro de rue non éligible
Bonjour @melet39,
J'obtiens l'ADSL, c'est ce que j'ai expliqué sur ma demande initiale. Alors que lorsque je saisie le numéro de rue de mes voisins, on obtient le résultat FIBRE
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Re: Seul numéro de rue non éligible
re @Light69
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
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Re: Seul numéro de rue non éligible
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Re: Seul numéro de rue non éligible
re @Light69
à partir de lundi,en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le service client pour demander le référencement
cdt
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Re: Seul numéro de rue non éligible
Bonjour @Light69,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées postales, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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