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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Seul numéro de rue non éligible

Light69
contributeur
630  

Seul numéro de rue non éligible

Bonjour,

Je voudrais de l'aide concernant ma situation.

Le raccordement fibre a eu lieu, il y a quelques semaines dans ma rue.

Sur l'ensemble des opérateurs, en testant mon numéro de rue, le "24 bis" n'est pas éligible à la fibre.

En faisant une mauvaise manipulation sur un test d'éligibilité, j'ai saisie uniquement le numéro 24, et là l'offre fibre est disponible, j'ai donc essayé tous les numéros de ma rue. Tout le monde est éligible sauf moi en 24BIS.

Que puis-je faire pour être éligible car il n'y a pas de raison d'être isolé...?

Dans l'attente d'une réponse svp

Merci 

 


Solutions approuvées
Light69
contributeur
444  

Re: Seul numéro de rue non éligible

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re: Seul numéro de rue non éligible

Bonjour @Light69 

 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Light69
contributeur
605  

Re: Seul numéro de rue non éligible

Bonjour @melet39,

J'obtiens l'ADSL, c'est ce que j'ai expliqué sur ma demande initiale. Alors que lorsque je saisie le numéro de rue de mes voisins, on obtient le résultat FIBRE

melet39
#TopMembre
#TopMembre
599  

Re: Seul numéro de rue non éligible

re @Light69 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Light69
contributeur
571  

Re: Seul numéro de rue non éligible

Re @melet39

Je viens de trouver l'information 

Et c'est déployé par Orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
546  

Re: Seul numéro de rue non éligible

re @Light69 

 

à partir de lundi,en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le service client pour demander le référencement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
464  

Re: Seul numéro de rue non éligible

Bonjour @Light69,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées postales, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Light69
contributeur
445  

Re: Seul numéro de rue non éligible

Bonjour @JulienB_ 

C'est fait 👍

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