Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Seule habitation non déployée

ByoRuam
contributeur occasionnel
842  

Seule habitation non déployée

Bonjour,
J'habite en centre ville. C'est Orange qui déploie la fibre dans ma rue, toutes les habitations autour de moi sont en statut "déployé" sur le site de l'ARCEP et ont accès à la fibre, mais pas ma maison qui est en statut : "en cours de déploiement" depuis trèeeeees longtemps.
Certains de mes voisins sont raccordés à la fibre par un poteau qui est collé à ma clôture et par lequel arrive ma ligne téléphonique.
Je ne comprends donc pas pourquoi je reste en statut "en cours de déploiement" (et cela fait très, très, très longtemps que j'ai ce statut).
J'ai manifesté mon intérêt sur le site d'Orange depuis plusieurs années.
Avez-vous des conseils sur ce que je pourrais faire pour être enfin raccordé, qui je pourrais contacter ?
Merci pour votre aide, bonne journée à tous et toutes.
30 RÉPONSES 30
melet39
Orange Star
Orange Star
830  

Re: Seule habitation non déployée

Bonjour @ByoRuam 

 

actuellement tu reçois internet par adsl orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ByoRuam
contributeur occasionnel
828  

Re: Seule habitation non déployée

Bonjour @melet39, merci pour ton retour. J'étais chez Sosh pendant assez longtemps mais je suis chez Free en ce moment. C'est un problème ?

melet39
Orange Star
Orange Star
789  

Re: Seule habitation non déployée

re @ByoRuam 

 

non aucun problème

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-ad...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ByoRuam
contributeur occasionnel
769  

Re: Seule habitation non déployée

Merci ! Ça me dit :

Le VDSL2 est disponible à l'adresse XXXX

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 8 et 12Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

melet39
Orange Star
Orange Star
763  

Re: Seule habitation non déployée

re @ByoRuam 

 

après cette réponse tu n'as pas et la fibre..........?

 

 

 

 

 

 

..

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ByoRuam
contributeur occasionnel
752  

Re: Seule habitation non déployée

Non ... rien en-dessous à part le bouton "continuer".

melet39
Orange Star
Orange Star
720  

Re: Seule habitation non déployée

re @ByoRuam 

 

si c'est bien orange l'opérateur d'infrastructure fibre il faut insister auprès de ton opérateur qu'il prenne contact avec orange de manière à savoir ce qui bloque désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ByoRuam
contributeur occasionnel
701  

Re: Seule habitation non déployée

Donc ça serait plus facile si j'étais chez orange directement, ça ferait un intermédiaire de moins.

Merci pour ton aide @melet39 

D'autres personnes ont déjà rencontré ce cas ?

melet39
Orange Star
Orange Star
686  

Re: Seule habitation non déployée

re @ByoRuam 

 

non absolument pas si il y a un blocage ce serait  idem si tu étais chez orange ton opérateur pourrait avoir ces renseignements ils ont un numéro inter opérateur

 

cdf

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798959 membres inscrits 🧡

5905 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne