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Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour,
Tout mon village est éligible à la fibre, sauf ma maison (elle a plus de 2 ans). Sur la carte d'éligibilité d Orange, le terrain vide en dessous du mien est éligible mais pas le mien.
Je pense qu'il y a eu un couac au niveau des techniciens qui ont du croire que ce terrain vide m appartenait et n'en ont donc raccordé qu'un.
Est ce qu'un conseiller Orange pourrait me dire comment régler ce problème?
Merci et bonne journée
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour @Carine88
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
_
cdt
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour @melet39,
Ça me dit que je ne suis pas éligible, et quand j'essaye d'accéder au suivi de l éligibilité, on me répond que ce n'est pas possible à cette adresse.
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
re @Carine88
on va attendre à partir de lundi le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour @Carine88,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour florian, je vous ai envoyé un message privé.
Merci
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Bonjour @Carine88
merci du retour c'est parfait
Bonnes fêtes de fin d'année
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Merci @melet39,
Bonnes fêtes à vous aussi!
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
@Carine88,
Je suis revenu vers vous en privé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Florian
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Re: Seule maison à ne pas être éligible
Merci, joyeuses fêtes à vous également et merci pour votre aide.
Carine