Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Nicodie
contributeur
753  

Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour,

Je vais essayer de faire simple et court :
1) Fibre déployée dans mon quartier;
2) Je ne me situe pas en zone très dense (selon site ARCEP);
3) Mes centaines de voisins sont tous éligibles à la fibre et ont même souscrit depuis plus d'1 mois;
4) Je suis la seule maison "bleue" sur la carte de déploiement...

déploiement fibre.jpg
Donc ma question est la suivante : pourquoi ne suis je toujours pas éligible à la fibre et que faire pour l'être?

Merci de votre aide.

14 RÉPONSES 14
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
689  

Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour @Nicodie 


Si vous le souhaitez,  je peux prendre en charge votre demande et étudier la cartographie.


Pour cela, pouvez vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone de votre offre Orange) en message privé?


Bonne fin de journée.

Juien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
685  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

bonjour @Nicodie 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge59242
contributeur
606  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour Julien,

 

Je pense être dans le même cas, en effet je suis dans un lotissement construit il y a deux ans, au meme moment dans ma commune il y avait le deploiement de la fibre, mais je n'ai pas pu en bénéficier...

Aujourd'hui j'apprends que mon voisin a la fibre mais moi quand je regarde je ne suis pas éligible.

Raccordement Fibre.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

bonjour @Serge59242 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge59242
contributeur
585  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour Melet39,

 

la réponse est :

 

"Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée."

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
569  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

re @Serge59242 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller pour faire la mise à jour dans la base de données

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
548  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour @Serge59242,


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Une photo avec votre domicile vue satellite peut également m'aider à résoudre le problème plus rapidement si cela est possible.

Par ailleurs, le promoteur vous a-t-il dit avoir fait le nécessaire pour le référencement ?


Bonne journée


Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
539  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

bonjour @Serge59242 

 

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Serge59242
contributeur
508  

Re: Re : Seule maison non fibrée dans nouveau un lotissement

Bonjour,

Pour information j'ai envoyé un message privé.

Cdlt,

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 734165 membres inscrits 🧡

2287 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne