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Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf 5 maisons à chaque extrémité
Début février 2017, Orange m'a informé que la fibre était présente dans mon quartier. Le délai pour raccorder la fibre jusqu'au pied de mon logement est estimé entre 12 et 18 mois (1).
(1) Sous réserve de la faisabilité technique.
20 mois plus tard: aucune nouvelle.
J'ai cherché une réponse par les moyens évoqués dans le forum:
* "comment avoir la fibre": après m'être vu répéter que la fibre était dans mon quartier et être invité à transmettre mon intérêt pour la fibre (ce qui a été fait il y a près de 2ans), RIEN!
* "@orange.com": pas mieux!.
* "0 800 38 38 84": la réponse a été:
- les maisons individuelles ne sont pas prioritaires
- pour accélérer une demande, il faudrait regrouper 4 appartements dans un immeuble mais pas 4maisons!
- aucun planning de déploiement n'est disponible pour les maisons individuelles traitées au fil de l'eau(?).
Bref, c'est l'opacité la plus complète...
Comment en sortir?
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Re: Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
bonjour @Assidu
il faut régulierement les relancer
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
cdt
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Re: Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
Moi perso j'attend toujours une réponse.....
Je pense aller voir mon voisin les faire venir pour lui et etre la je jour du RDV.
Je ne sais pas si c est cela mais le dernier poteau qui est sur ma parcelle est un poteau bois. le Ftth de numéricable peut y passer mais peut etre pas pas la noble fibre Orange pfff.
Le boitier fibre est ouvert et pas sécurisé les gamins du collège ouvre tous le temps l'armoire que faire pour faire se déplacer des technicos ??,,??
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Re: Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
bonjour @VinceOoo
pour l'armoire le signaler ici
bonne soirée
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Re: Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
Me semble que ce sont les différents intervenant sur ces armoirs qui n'ont pas tous la bonne clef du coup c'est eux qui fracasse les serrures de ce que j'ai pu voir.
Après, moi perso le jour ou je serais de retour chez orange je signalerai les pbs réseau Orange....
Pour l'instant je regarde tous cela avec une ironie distenciée.
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Re: Toute ma rue est fibrée depuis plus d'un an sauf quelques maisons à chaque extrémité
bonjour @VinceOoo
tu as raison,certains sous tratants n'ayant pas la clé forcent la serrure
bonne journée
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Re: Seule maison non fibrée de ma rue
"Nous demandons la création de votre adresse".
Après un mois d'attente pour une réponse, je n'ai plus qu'à attendre que cela soit fait.
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Re: Seule maison non fibrée de ma rue
bonjour @Raphmini1
merci du retour,après il faudra déclarer ton interret
https://interetfibre.orange.fr/
sinon renseignements
_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
bon après midi
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Re: Seule maison non fibrée de ma rue
Super pour toi ca bouge enfin.
De mon coté aussi j'ai recu un mail ce matin.
M'indique que je suis racordé au PA-25580-0019 dont le déploiement n'est pas encore débuter. Pas de bol pour moi celui qui est a 50m de ma propriété n'est pas le PA 0019.....
Mon voisin d en face lui est ok pour celui tout pres de chez nous... Pfff j'attend de voir comment ils me proposeront un raco car niveau technique il n'y a que par la poteau qui passe par chez mon voisin qu ils peuvent arriver jusqu a ma maison. Ferait **** de ne pouvoir jamais etre racordé a cause d une limite virtuelle ou de 10 métre par ci ou par là.
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Re: Seule maison non fibrée de ma rue
bonjour @VinceOoo
merci de ton retour,ne t'inquiete pas ils trouveront toujours une solution
cdt