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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
@Franck_Personne n'a parlé de commande dans ce fil m'enfin...
@Noupy03J'ai croisé quelques techniciens dans ma ville qui m'ont confirmé que Orange avait trouvé un accord avec Enedis il y a plusieurs mois pour utiliser leurs poteaux dans ma ville. Donc en gros je suis à 15m de la fibre aussi depuis 2 ans et la seule entrave c'était l'accord avec Enedis. En boutique on m'a envoyé paître en mode "si c'est pas sur la carte vous avez qu'à attendre".
Je pense qu'il y a plus de chances pour ton problème parce que de mon côté c'est nada, personne ne peut rien faire et il n'y a aucun contact avec qui je puisse voir donc bon...
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
@Amary26 Merci de ton soutien, ça fait du bien de se sentir moins seul
Merci aussi d'avoir confirmer que je n'avais pas halluciné en parlant de suivi de commande
De mo, côté, en boutique, l'accueil avait été "sympa", mais le résultat est le même que toi : attendre. Attendre qui ? combien de temps ?
En attendant, ma maison est toujours localisée au mauvais endroit sur la carte d'éligibilité. J'ose espérer que lorsqu'elle sera bien "placée" sur la carte, je deviendrai éligible... car lorsqu'Orange la positionnera au bon endroit, ils verront qu'il n'y a plus qu'à me vendre l'offre et envoyer un technicien...
J'essaye de relativiser avec mes 10Mgbps, je ne suis pas le plus à plaindre...
Bon courage à tous
Noupy03
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
UP,
en rentrant ce soir j’ai constaté la trappe TELECOM devant chez moi (celle où se cache le fameux boîtier avec la fibre pour mémoire...) ouverte avec des cônes autour ...
un technicien a du intervenir aujourd’hui ... mais est ce pour moi ? Ou pour les voisins qui viennent d’emménager dans la maison neuve à côté de la mienne (je suis au 40 de la rue et eux au 36...)
si vous, @Franck_ , êtes à l’origine de cela, serait ce possible de m’en avertir en privé svp ?
PS : sur la carte orange ma maison est toujours située au mauvais endroit, ça fait 3 semaines...
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
UP...
Au cas où...
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour à tous,
Plus de 7 mois se sont écoulés depuis mon emménagement début octobre 2019.
Je ne constate aucune évolution de ma situation :
- je ne suis toujours pas éligible à la fibre
- sur la carte d’éligibilité fibre ma maison n’est toujours pas située à la bonne adresse
- le câble de fibre est toujours bien au chaud sur le trottoir devant ma maison
- ma création de ligne ADSL n’a toujours pas permis de faire exister ma maison sur la carte de l’arcep
Si un teleconseiller peut m’apporter de l’aide pour que je sois fibré avant 2034, je suis preneur et lui en serait reconnaissant : il suffit de solliciter la bonne personne dans le bon service ... ma porte et mes gaines seront grandes ouvertes pour le technicien ensuite !
Merci d’avance
Noupy03
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
bonjour @Noupy03
merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,espérons le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
En prenant quelques minutes pour lire d'autres sujets que le mien j'ai pu constater que @GG02 après 5 mois de relances incessantes a réussi à devenir éligible et se faire référencer dans la base de données fibre.
Je vais donc vous relancer de la même manière pour que ma maison soit référencée...
Il lui a fallu 9 pages de ce forum pour que la situation évolue. Il me reste donc quelques pages à écrire...
Et rassurez-vous, je saurai dire merci également lorsque la situation aura été débloquée
Noupy03
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
bonsoir @Noupy03
merci de ton suivi,n'hésite pas à harceler le service
bonne soirée
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
Le temps passe.
Orange ne répond toujours pas.
...
Bonne journée à tous