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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour @Noupy03
Votre demande d'adressage fibre est toujours en cours auprès de l'unité technique.
Je ne dispose pas d'un lien directe avec eux et suis navré de ne pouvoir vous fournir un délai de mise à jour.
Je vous remercie pour votre patience.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Merci d’avoir vérifié @SimonP_
votre collègue sur Twitter m’a indiqué à peu près la même chose, il a relancé et m’a indiqué que 3 maisons du même lotissement étaient dans la même situation.
en espérant que le dénouement approche...
bonne journée
Noupy03
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
Vous pardonnerez une intervention tardive mais je me plais à rebondir sur ce sujet.
Il m'apparaît toujours très étrange de se voir écrire ou de s'entendre dire qu'au sein d'une grande boîte telle qu'Orange plutôt versée dans la communication, l'échange et la transparence ne peut contacter telle ou telle équipe en France métropolitaine....
On ne parle pas d'un service hors les murs ou de quelconque fournisseur, tiers ou entreprise suppléante...Non...Orange ne parle pas à Orange...Voilà tout...
La vérité...???
Les interlocuteurs de ce forum sont des intervenants externes mandatés par Orange type Athos ou consorts volontiers installés dans des pays à moindre coût, sans aucun accès à la base Orange (sauf celle que tout le monde connaît) et dont la plus-value est de maintenir la paix sociale...de misère.
Qui ne s'est jamais vu répondre: ca va arriver ou je remonte l'information ou encore j'ai le même problème que vous...
Ecran de fumée pas assez épais pour ne pas voir l'incurie du système....
Honte à vous...avec vos grands airs de leader mondial et vos façons médiévales de traiter vos clients.
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
UP du dossier...
L'OT n°251541150 a été jeté aux oubliettes d'après le conseiller Twitter. Il a recrée un OT n°255253053...
Si jamais quelqu'un de compétent peut me dire où ça en est et sous quel délais je serais éligible...
Cdt
Un client exaspéré.
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour @Noupy03
Les équipes concernées ont traité la demande. Votre logement est bien référencé dans la base de données toutefois celui-ci n'est pas encore éligible.
Nous vous invitons à patienter, le déploiement suit son cours.
Bonne journée.
Yan
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
Je me permets d'utiliser ce fil de discussion car j'ai un problème similaire.
Tout le quartier est semble-t-il déjà raccordé depuis fin 2018 mais ma maison (emménagé début 2021) n'apparait même pas sur la carte de l'arcep.
Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour ne pas être oublié ?
Merci.
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
bonjour @RazCampagne
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
Bonjour,
Voici la réponse que j'ai :
> Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.
Ce qui ne me semble pas sentir très bon.
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Re: Seule maison non fibrée en lotissement
re @RazCampagne
pour le référencement dans la base de données on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne soirée