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Seule maison non fibrée en lotissement

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
896  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour @Noupy03  


Votre demande d'adressage fibre est toujours en cours auprès de l'unité technique.


Je ne dispose pas d'un lien directe avec eux et suis navré de ne pouvoir vous fournir un délai de mise à jour. 

Je vous remercie pour votre patience.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


Noupy03
contributeur confirmé
contributeur confirmé
874  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Merci d’avoir vérifié @SimonP_ 

 

votre collègue sur Twitter m’a indiqué à peu près la même chose, il a relancé et m’a indiqué que 3 maisons du même lotissement étaient dans la même situation. 

en espérant que le dénouement approche... 

 

bonne journée 

Noupy03

isamudyson
passionné
845  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour,

Vous pardonnerez une intervention tardive mais je me plais à rebondir sur ce sujet.

Il m'apparaît toujours très étrange de se voir écrire ou de s'entendre dire qu'au sein d'une grande boîte telle qu'Orange plutôt versée dans la communication, l'échange et la transparence ne peut contacter telle ou telle équipe en France métropolitaine....

On ne parle pas d'un service hors les murs ou de quelconque fournisseur, tiers ou entreprise suppléante...Non...Orange ne parle pas à Orange...Voilà tout...

La vérité...???

Les interlocuteurs de ce forum sont des intervenants externes mandatés par Orange type Athos ou consorts volontiers installés dans des pays à moindre coût, sans aucun accès à la base Orange (sauf celle que tout le monde connaît) et dont la plus-value est de maintenir la paix sociale...de misère. 

Qui ne s'est jamais vu répondre: ca va arriver ou je remonte l'information ou encore j'ai le même problème que vous...

Ecran de fumée pas assez épais pour ne pas voir l'incurie du système....

Honte à vous...avec vos grands airs de leader mondial et vos façons médiévales de traiter vos clients.

Noupy03
contributeur confirmé
contributeur confirmé
731  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour, 

 

UP du dossier...

 

L'OT n°251541150 a été jeté aux oubliettes d'après le conseiller Twitter. Il a recrée un OT n°255253053...

 

Si jamais quelqu'un de compétent peut me dire où ça en est et sous quel délais je serais éligible... 

 

Cdt

Un client exaspéré.

Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
703  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour @Noupy03 


Les équipes concernées ont traité la demande. Votre logement est bien référencé dans la base de données toutefois celui-ci n'est pas encore éligible.

Nous vous invitons à patienter, le déploiement suit son cours.


Bonne journée.


Yan



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Noupy03
contributeur confirmé
contributeur confirmé
666  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour @Yan_ 

 

Merci pour la réponse.

 

Cdt,

Noupy03

RazCampagne
contributeur
568  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour,

 

Je me permets d'utiliser ce fil de discussion car j'ai un problème similaire.

Tout le quartier est semble-t-il déjà raccordé depuis fin 2018 mais ma maison (emménagé début 2021) n'apparait même pas sur la carte de l'arcep.

Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour ne pas être oublié ?

 

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

bonjour @RazCampagne 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RazCampagne
contributeur
540  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

Bonjour,

 

Voici la réponse que j'ai :

 

> Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

Ce qui ne me semble pas sentir très bon.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Seule maison non fibrée en lotissement

re @RazCampagne 

 

pour le référencement dans la base de données on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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