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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

nananfr
contributeur
552  

Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

Bonjour,

 

Des travaux de déploiement ont eu lieu dans ma rue en septembre, depuis 32 maisons de la rue sont éligibles, 8 non... alors que les boitiers sont devant nos maisons, et qu'il reste un gros rouleau de fibre au pied d'un poteau, mais plus rien ne bouge depuis septembre... lors de mon passage de free à sosh en 2018, Orange m'avait affirmé que la fibre arrivait avant la fin de l'année... 2018, on arrive à fin 2021 et toujours rien pour ma part, mais pas pour les voisins... je ne comprends pas du tout leur logique de déploiement, et l'absence de possibilité de contact direct.

 

Dans l'attente qu'un webconseiller prenne ma demande en charge, cordialement,

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
541  

Re: Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

Bonjour @nananfr 

 

comme les raccordements se font par lots,personne ne pourra te donner de date

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nananfr
contributeur
516  

Re: Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

Je souhaiterai quand même exposer mes éléments à un webconseiller. Pourquoi commence-t-ils des travaux dans une rue et quittent complètement le quartier pendant, à ce jour, au moins 3 mois, avant de terminer une rue qu'ils commencent... j'ai des boitiers de raccordement fibre aux poteaux avant et après ma maison, à proximité immédiate - moins de 15/20m), mais je ne suis pas éligible, et personne dans ma rue (population vieillissante, donc surement sans internet), ne se raccorde à ces boitiers... c'est rageant !

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
508  

Re: Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

Bonjour @nananfr 

La réglementation de l'ARCEP nous empêche d'accéder aux informations précises de déploiement.

Certains lots ou logements comportent parfois des complexités techniques supplémentaires, des accords syndic en attente de signature ou d'autres éléments bloquants. Nous n'avons malheureusement pas de date, même approximative à notre disposition j'en suis navré.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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nananfr
contributeur
479  

Re: Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

Bonjour,

 

Ce ne sont que des maisons individuelles, les collectifs sont éligibles, eux... il n'y a rien techniquement qui change d'un bout à l'autre de la rue ! juste un sous-traitant d'un sous-traitant d'un sous-traitant qui a déserté le chantier depuis 3 mois...

 

Ce qui est inexcusable, c'est de faire changer les gens d'opérateur en leur promettant monts et merveilles, et de ne pas tenir ces engagements...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
443  

Re: Sur toute ma rue, 32 maisons éligibles, 8 non

re @nananfr 

 

voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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