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Temps pour éligibilité
Bonjour,
J’ai une question, je viens ici car je n’ai trouvé de réponse fiable nul part.
Il y a plus d’un mois des techniciens sont venus pour installer la fibre sur les potos de notre rue. J’étais tt content car j’ai moins de 5mega en adsl et on peut rien faire surtout que la télé passe par la box. Ma rue était déjà toute fibree et il restait ce petit tronçon à faire. Depuis je ne suis toujours pas éligible et j’en ai un peu marre sachant que j’avais lu qu’il fallait juste attendre 1 mois. Dans ma précédente habitation j’avais eu ce cas de figure et j’avais attendu 20 jours pour être éligible.
Je précise que je suis en campagne proche d’une ville moyenne donc avec peu de densité.
combien de temps cela peut prendre
merci à la communauté
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Re: Temps pour éligibilité
Bonjour @Kaneda
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt
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Re: Temps pour éligibilité
J’ai adsl disponible (de 1 à 5 mb) et plus bas la fibre est à proximité du logement.
@melet39 a écrit :Bonjour @Kaneda
quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt
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Re: Temps pour éligibilité
re @Kaneda
merci du retour,donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée,malheureusement comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date,patience
cdt
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Re: Temps pour éligibilité
Merci de ton retour, mais je ne cherche pas de date. Je veux un délai moyen qui apparemment relève de la réglementation, car l’installation est prête.
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Re: Temps pour éligibilité
re @Kaneda
voir paragraphes 3 et 4 de cet article
https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique
cdt
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Re: Temps pour éligibilité
Bonjour @Kaneda ,
Je prends connaissance de votre demande à l'instant.
En complément des informations déjà communiquées par melet39, pouvez-vous me dire si votre habitation apparaît dans le plan de déploiement de la fibre ?
Pour m'en assurer, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale complète en message privé ici :
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Réponse sur forum
Bonjour @Kaneda, j'ai le plaisir de reprendre l'échange.
Je vous remercie pour les informations fournies en privé. Effectivement votre rue n'est pas éligible pour le moment à notre Fibre Optique. Il est vrai que la rue perpendiculaire à la vôtre "Chemin de Marce" est éligible.
La Fibre se déploie près de chez vous rassurez-vous ça ne serait tarder.
Nos outil ne nous indiquent aucunes dates de commercialisation pour le moment je ne peux donc vous la communiquer.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Excellent week-end à vous.
Mathilde
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Re: Re : Réponse sur forum
Merci pour votre réponse. Néanmoins vous ne répondez pas à ma question ; la fibre a été installée dans ma rue. Le pbe est installé. Ma question comme énoncé plus haut est combien de temps faut il attendre entre l’installation dans sa rue et l’éligibilité commerciale ?
C’est une information qui intéressera bcp de monde je pense.
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Re: Re : Réponse sur forum
Bonjour @Kaneda
en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message,malheureusement personne ne pourra te donne de délai
cdt