La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je suis en cours de raccordement fibre chez Free car il n'y avait que chez eux que j'étais éligible à la fibre. L'installation dans ma maison a été faite mais la ligne ne fonctionne pas depuis le 18/11. Pire le seul rendez-vous que Free me propose au bout de 30 jours est en janvier 2020 soit dans un mois !!!

Le test d'éligibilité Orange indique pourtant que la fibre est dans mon quartier et presque tous mes voisins sont éligibles à la fibre Orange.

N'y a t-il pas moyen de basculer chez Orange étant donné que la fibre est physiquement déjà installée chez moi ?

Je me ferai un plaisir de faire gagner un client à Orange pour montrer à Free que les clients doivent être traités avec un minimum de respect

Merci de votre aide.

Arno

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bonjour @ArnoM911 

voir ici

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/comment-rejoindre-orange

et

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/changer-pour-orange/

cdt

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Merci @melet39 mais comme je le disais je ne suis pas éligible commercialement chez Orange alors que la fibre est bien câblée chez moi. 

Je souhaite juste savoir s'il n'y a pas moyen de basculer malgré tout chez Orange ?

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re @ArnoM911 

si orange n'a pas encore commencé la commercialisation de ses offres,non cela ne sera pas possible

cdt