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Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

gfghfdjk
contributeur occasionnel
834  

Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour,

Je ne suis toujours pas éligible à la fibre optique alors que j'avais reçu un e-mail le 4 juillet 2019 disant que je l'aurais dans 6 mois environ et toujours rien à ce jour.

Cordialement,


Solutions approuvées
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
956  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour @gfghfdjk,

Le déploiement est toujours en cours à votre adresse. L'échéance au plus tard prévue pour l'éligibilité est le 31 décembre 2020 car vous êtes en zone " AMII " ou nous nous sommes engagés auprès de l'ARCEP.

Nous n'avons pas d'information à ce jour si le contexte du COVID retardera le calendrier ; cependant le déploiement est bien en cours pour ce quartier.

Bonne journée.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
#TopMembre
813  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

bonjour @gfghfdjk 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gfghfdjk
contributeur occasionnel
800  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour,

 

ça m'avait affiché que ma prise intérêt a été validée puis quelques mois plus tard je reçois ce fameux message

 

Cordialement,

sebastien84
contributeur confirmé
contributeur confirmé
761  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

bonjour @gfghfdjk 

 

prend patience comme on va te dire, malheureusement pour ma part cela fait plus de 2 ans que suis au même statue.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
739  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

re @gfghfdjk 

 

merci du retour,malheureusement c'est long,donc encore de la patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
684  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour @gfghfdjk


Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres fibre.


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre éligibilité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
675  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

bonjour @gfghfdjk 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gfghfdjk
contributeur occasionnel
670  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour, @melet39 

 

Je viens d’accepter sa demande, j’attends sa réponse 

 

Cordialement,

melet39
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

re @gfghfdjk 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
640  

Re: Toujours pas éligible à la fibre retard d'environ 8 mois

Bonjour @sebastien84


Je suis disponible pour étudier avec vous le suivi de votre éligibilité. 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

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