Bonjour, ça fait des mois que la fibre devrait être là,
la dernière fois que j'ai eu le support au téléphone on m'avait dit que ça arrivait dans les jours voir au plus tard semaines qui viennent...
Plusieurs mois plus tard, toujours rien, et ça reste bloqué au même point.
Si je regarde sur la page d'éligibilité voici ce que j'obtiens :
La Fibre est à proximité du logement
Un accord syndic est nécessaire pour vous raccorder.
Sachant que la fibre est installée par Syane dans l'immeuble, il reste donc juste la partie raccordement à la fibre commerciale d'orange, d'après ce que le support m'a expliqué.
J'ai contacté le syndic il y a déjà au moins 2 mois, et d'après eux, il n'y a rien qui bloqué de leur côté.
Je ne sais pas si le message affiché est faux, si côté orange la demande d'installation n'a pas été faite au syndic, ou si du côté du syndic ils ont reçu la demande et ont oublié d'y répondre.
En tout cas, j'aimerais savoir qu'est-ce qui bloque vraiment depuis tout ce temps, et savoir quoi faire pour faire avancer les choses.
Merci
