La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,
aujourd'hui, la fibre est déployé dans mon quartier par orange. Tous mes voisins sont raccordables sauf moi.
Quand j'interroge mon adresse, on me dit que je ne suis pas éligible. Par contre tous mes voisins le sont.
Lorsque je regarde le site de l'ARCEP, ma maison n'apparait pas sur la carte de la fibre. Elle est construite depuis 2015.
Pouvez vous m'indiquer quelle procédure dois je faire pour être référencé et être éligible à la fibre optique.

Je vous remercie d'avance

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Bonjour @fab018, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre référencement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @fab018 

Je vous remercie pour ces précisions apportées en message privé.

Je viens de demander la mise à jour de notre base de données et l'ajout de votre maison.

Cette opération prend en moyenne 3 mois.

Je vous remercie pour votre patience.

Je reste à vos côtés, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon