La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Alors que nous attendons la fibre depuis plus de 8 ans pour cause de débit ADSL insuffisant (<1Mo), quelle surprise j'ai eu en voyant que l'ensemble de mon lotissement était éligible, sauf mon allée... Pourtant, nous sommes tous raccordés en sous-terrain au même point de mutualisation (je l'ai vérifié auprès des sous-traitants d'orange en charge du déploiement, et sur la carte de l'ARCEP). CHez tous les opérateurs, il y a une erreur dans l'intitulé de notre allée, qui est indiquée en "rue" de l'acheneau, au lieu de "allée" de l'acheneau. Je pense que le problème d'éligibilité vient de là (sur la carte de l'Arcep, l'adresse est bonne, le problème doit venir de France Télécom initialement (?)).  
A qui dois-je m'adresser pour modifier cette erreur, et/ou débloquer mon problème d'éligibilité ? Cela fait déjà 3 ans que j'ai demandé à Orange de corriger, rien n'a été fait... Je perds vraiment patience et souhaiterais souscrire au plus vite à la fibre ! 
Merci d'avance de votre aide. 
Cordialement, 

Morgane

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bonjour @Morganendl 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
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cdt

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Bonjour, 

Lorsque je rentre mon adresse, le seul résultat de recherche retire mon numéro (2) et le retour est le suivant : Nous ne parvenons pas à déterminer l'éligibilité à l'adresse ALLEE DE L ACHENEAU, xxxx.

Si je teste avec "2 rue de l'Acheneau" : 

L'ADSL est disponible à l'adresse 2 RUE DE L ACHENEAU, xxxx.

À cette adresse, le débit en téléchargement est estimé entre 0,25 et 5Mbit/s, et le débit en envoi entre 0,5 et 1Mbit/s. Le raccordement est sur ligne cuivre.

(Mon adresse est bien : 2 "allée" et non "rue".)

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re @Morganendl 

quel opérateur a déployé la fibre dans le secteur ?

cdt

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Orange 

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re @Morganendl 

dans ce cas pour le référencement on va attendre le passage d'un webconseiller