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[#1]

Bonjour,

Mon logement a été construit après le déploiement de la fibre.

Après une bataille acharnée, j'ai réussi à obtenir le référencement de mon adresse!

Mais voilà plus d'un an que j’attends, et rien ne change: je ne suis toujours pas éligible à la fibre et " La fibre est à proximité du logement".

Un technicien d'un autre opérateur est passé et m'a dit qu'il ne comprenait pas pourquoi je n'étais toujours pas éligible, il m'a même donné les références du point de raccordement et de la prise!

Je ne sais plus quoi faire... Est-ce que quelqu'un du forum peut me venir en aide?

Merci d'avance et à bientôt.

Bien cordialement,

Max_Berto.

[#2]

bonjour @Max_Berto 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#3]

Bonjour melet39,

Lorsque je déclare mon intérêt pour la fibre, je reçois l’e-mail suivant:

Bonjour,   Vous serez parmi les premiers informés de l'arrivée de la Fibre près de chez vous. A chaque étape du raccordement, vous recevrez un mail d'informations sur l'avancée de la Fibre, la nature des travaux, les prochaines étapes et les éventuelles démarches à suivre. Vous découvrirez également les usages et les avantages de la Fibre d'Orange. A très bientôt.
	Merci de votre confiance.   La Fibre Orange

Cdt

[#4]

re @Max_Berto 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée malheureusement on ne pourra pas t'en dire plus

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Ça fait plus d'un an que c'est prévu et que j'attends, alors que tous les autres logements de la rue ont la fibre!

Je ne sais pas où ça bloque

Merci pour ton aide!

J'espère qu'un téléconseiller pourra faire quelque chose.

Cdt

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re @Max_Berto 

en attendant voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

[#7]

Merci pour ce lien, mais mon cas est légèrement différent:

La fibre est déjà déployée dans ma rue et des prises optiques sont disponibles pour connecter mon logement (puisqu'un technicien m'a communiqué des références prises!). J'ai l'impression que c'est juste une autorisation qui n'a pas été validée quelque part.

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re @Max_Berto 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

cdt

[#9]

C'est Orange.

[#10]

re @Max_Berto 

dans ce cas attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour en savoir plus

cdt